No contexto da estrutura das organizações, refere-se à maneira preestabelecida e formalizada de efetuar as diversas operações que fazem funcionar uma organização o atributo da
- A)territorialidade.
Territorialidade se relaciona à divisão por área geográfica, e não à forma padronizada de executar operações.
- B)afiliação.
Afiliação remete à vinculação, pertencimento ou ligação a um grupo, sem relação com a formalização de procedimentos.
- C)padronização.
Correta: padronização é a execução de operações segundo modelos previamente definidos e formalizados.
- D)especialização.
Especialização diz respeito à divisão do trabalho por funções ou competências, não à uniformização dos procedimentos.
Gabarito: C
Na estrutura das organizações, alguns atributos ajudam a mostrar como o trabalho é organizado e repetido no dia a dia. Quando a questão fala em uma maneira preestabelecida e formalizada de efetuar as diversas operações que fazem funcionar uma organização, ela está descrevendo a ideia de padronização: tudo segue um modelo definido para reduzir improviso, aumentar previsibilidade e facilitar o controle. Na prática, isso aparece em rotinas, procedimentos, formulários, fluxos de atendimento e regras internas. É aquele cenário em que a organização pensa: "vamos fazer sempre do mesmo jeito, para não virar cada setor um freestyle diferente". Isso ajuda a manter qualidade, eficiência e integração entre áreas. Por isso, o gabarito é a letra C. A padronização é justamente o atributo ligado à uniformização dos procedimentos e das operações organizacionais. Em teoria organizacional, ela aparece como uma forma de tornar o funcionamento mais regular e coordenado, especialmente em estruturas mais formais. As outras alternativas tentam confundir com conceitos próximos, mas não tratam dessa formalização dos processos. A questão cobra vocabulário clássico de organização administrativa, muito comum em provas de Comunicação Organizacional e de Administração.