No que se refere à comunicação interna nas organizações e aos processos de liderança, assinale a opção correta.
- A)O modelo de gestão aberta, também chamado de modelo do líder-alfa, privilegia a relação de subordinação no binômio chefia e subordinados e exclui a participação da geração Y.
Errada, porque o modelo aberto não privilegia subordinação rígida nem exclui gerações; ele valoriza participação e diálogo.
- B)A liderança aberta deve capitalizar o conhecimento dos públicos internos e envolvê-los direta e intensivamente no processo de produção e de gestão, de modo a promover um efetivo engajamento.
Certa, pois a liderança aberta envolve os públicos internos, aproveita seu conhecimento e fortalece o engajamento na gestão e na produção.
- C)A liderança aberta se limita a só uma ou a poucas chefias, o que possibilita um processo dinâmico de capacitação e aprendizado permanentes.
Errada, porque liderança aberta não fica restrita a poucas chefias; ela amplia a participação e o compartilhamento.
- D)Na liderança aberta, os líderes se definem pela posição que ocupam no organograma da organização.
Errada, pois na liderança aberta o líder não se define só pela posição no organograma, mas pela capacidade de mobilizar e integrar pessoas.
- E)A liderança aberta deve ser praticada apenas pelo alto escalão da empresa, que determina as diretrizes para os diferentes níveis da organização.
Errada, porque liderança aberta não é monopólio do alto escalão; ela depende de prática participativa em diferentes níveis da organização.
Gabarito: B
Na comunicação interna, a organização deixa de falar sozinha para passar a conversar de verdade com seus públicos internos. Isso significa reconhecer que empregados, equipes e gestores não são só receptores de ordens, mas também fontes de conhecimento, experiência e melhoria. Em modelos mais abertos, a informação circula com mais liberdade e a liderança ganha força quando escuta, integra e engaja. A chamada liderança aberta combina participação, transparência e compartilhamento de decisões na medida do possível. A ideia é valorizar o conhecimento de quem está dentro da empresa e envolver essas pessoas nos processos de produção e gestão, porque isso aumenta compromisso, pertencimento e qualidade das decisões. Em outras palavras: não é chefia no modo "eu mando, você obedece", e sim liderança que puxa o time para dentro do jogo. Por isso, a alternativa B está correta. Ela descreve exatamente esse modelo ao dizer que a liderança aberta capitaliza o conhecimento dos públicos internos e os envolve direta e intensivamente, promovendo engajamento efetivo. Em termos doutrinários de comunicação organizacional, isso se aproxima de uma gestão participativa e dialógica, muito usada em ambientes que querem inovação e cooperação real. As demais opções tentam associar liderança aberta a hierarquia rígida, exclusividade do alto escalão ou definição apenas pelo organograma, mas isso é o oposto do que o conceito propõe. Quando a liderança é aberta, o foco sai da simples posição formal e vai para a capacidade de mobilizar pessoas, trocar informações e construir resultados em conjunto.