O processo de comunicação instaurado entre o Estado, o governo e a sociedade cujo objetivo é informar para a construção da cidadania é denominado comunicação
- A)governamental.
Errada, porque comunicação governamental é mais ligada à atuação e à imagem da administração em exercício, e não ao sentido amplo de cidadania e interesse público.
- B)social.
Errada, porque comunicação social é um campo mais amplo de estudo e prática, não o nome específico do processo descrito no enunciado.
- C)política.
Errada, porque comunicação política se relaciona à disputa de poder, campanhas, persuasão e ambiente político, e não à informação voltada à cidadania.
- D)pública.
Certa, porque descreve a comunicação voltada ao interesse público, à informação e à construção da cidadania entre Estado, governo e sociedade.
Gabarito: D
A questão está falando da comunicação que ocorre entre Estado, governo e sociedade com a finalidade de informar e fortalecer a cidadania. Isso é comunicação pública: ela não existe para vender imagem de político nem para fazer propaganda de gestão, mas para garantir acesso à informação, transparência e participação social. Em outras palavras, é a comunicação voltada ao interesse público, e não ao interesse de um partido ou de um governante de plantão. Na doutrina de comunicação pública, esse conceito aparece ligado à ideia de serviço à coletividade, com foco em direitos, deveres, prestação de contas e diálogo com o cidadão. Por isso, a comunicação pública pode envolver órgãos e entidades estatais, mas seu centro é o interesse público e a construção da cidadania. É exatamente por isso que o gabarito é a letra D. O enunciado destaca a relação entre Estado, governo e sociedade e o objetivo de informar para a construção da cidadania, que são marcas clássicas da comunicação pública. Já comunicação governamental costuma remeter à divulgação institucional do governo, e não necessariamente ao interesse público em sentido amplo. Se você guardar uma ideia simples, ajuda muito na prova: quando a pergunta falar em transparência, interesse coletivo, cidadania e diálogo com a sociedade, pense em comunicação pública. A banca gosta de trocar esse conceito por propaganda governamental para ver quem cai no truque.