A implementação do processo de relações públicas em apoio à alta administração de uma organização tem em vista
- A)envolver a participação das esferas estratégicas da empresa ao incentivar a prática de conceitos e ideias mais elevadas.
Errada, porque relações públicas não servem para apenas elevar conceitos abstratos da alta gestão, mas para integrar comunicação, públicos e objetivos concretos da organização.
- B)possibilitar um comportamento sinérgico entre os níveis funcionais e os objetivos da organização.
Certa, porque o processo de relações públicas em apoio à alta administração busca alinhar os níveis funcionais aos objetivos estratégicos, gerando sinergia organizacional.
- C)permitir à empresa realizar a segregação do ambiente, a fim de promover uma evolução de desempenho menos reagente, amoldável e conservadora.
Errada, porque a lógica de RP é justamente integrar o ambiente e ampliar adaptação e diálogo, e não segregar a organização ou torná-la menos responsiva.
- D)transformar a organização agente em uma entidade reativa.
Errada, porque relações públicas fortalecem uma postura proativa e de relacionamento, não transformam a organização em agente reativo.
Gabarito: B
Quando relações públicas atuam em apoio à alta administração, elas deixam de ser só uma função de divulgação e passam a ajudar no alinhamento da organização como um todo. A ideia central é aproximar a direção estratégica do dia a dia operacional, para que a comunicação não fique solta nem seja apenas decorativa. Em concurso, isso costuma aparecer como integração entre níveis funcionais e objetivos institucionais. Na prática, relações públicas ajudam a identificar públicos, orientar mensagens, reduzir ruídos e criar coerência entre o que a empresa decide no topo e o que é executado nas áreas internas. Ou seja: a comunicação organiza, conecta e dá sentido ao trabalho, em vez de virar um mural de recados bem bonitinho e pouco útil. É por isso que o gabarito é a letra B. A questão fala em implementação do processo de relações públicas em apoio à alta administração, e isso tem como finalidade produzir um comportamento sinérgico entre os níveis funcionais e os objetivos da organização. Em outras palavras, as ações de RP ajudam a alinhar pessoas, setores e estratégia. Esse raciocínio é bem compatível com a doutrina de comunicação organizacional e com a visão sistêmica das relações públicas, em que a área atua como ponte entre organização e públicos, reforçando integração interna e coerência institucional. Não há aqui foco em isolamento, reatividade ou segregação, mas em articulação.