A técnica de pesquisa em comunicação conhecida como grupo focal, tipo de pesquisa qualitativa, tem o objetivo de perceber e compreender aspectos e tendências, além das diversas visões a respeito de uma mesma questão. Acerca dessa técnica, julgue os itens a seguir. I Em geral, os grupos heterogêneos trabalham com um número pequeno de questões, e os homogêneos costumam passar rapidamente por várias questões. II Uma desvantagem do grupo focal é o controle reduzido que o moderador tem sobre os dados gerados, havendo a possibilidade de um integrante mais persuasivo influenciar os outros componentes e refletir no comportamento e nas opiniões do grupo. III No grupo focal, o grupo deve ter diversidade no nível socioeconômico e no acadêmico, para haver maior representatividade de perfis, pois diversidade enriquece o grupo focal. IV Na elaboração de um roteiro para um grupo focal, as questões devem ser ordenadas das específicas para as gerais, como uma forma de incentivo à participação das pessoas, que, no início do processo, estão mais dispostas e, no final, mais cansadas. Estão certos apenas os itens
- A)I e II.
Certa, porque os itens I e II estão de acordo com a lógica do grupo focal.
- B)I e III.
Errada, porque o item III contraria o princípio de composição mais homogênea do grupo focal.
- C)II e IV.
Errada, porque o item IV inverte a ordem usual do roteiro, que vai do geral para o específico.
- D)I, III e IV.
Errada, porque inclui os itens III e IV, que estão incorretos.
- E)II, III, IV.
Errada, porque os itens III e IV não correspondem às características da técnica.
Gabarito: A
Grupo focal é uma técnica qualitativa em que o moderador conduz uma conversa estruturada para captar percepções, opiniões e sentidos sobre um tema. O foco não é ter estatística, e sim profundidade: entender como o grupo fala, reage e constrói visões sobre a questão. Por isso, a escolha dos participantes e do roteiro faz toda a diferença. No item I, a ideia cobrada é que grupos heterogêneos exigem mais cuidado e, em regra, trabalham melhor com poucas questões, porque há mais variedade de posições e o debate pode se dispersar. Já os grupos homogêneos tendem a fluir com mais rapidez em torno de várias questões, porque os participantes compartilham características e códigos semelhantes. Então, esse item está correto. O item II também está certo: uma das limitações do grupo focal é o controle menor do moderador sobre os dados gerados, já que uma pessoa mais dominante pode influenciar as demais e alterar o rumo da discussão. Isso é um clássico da técnica e aparece muito em prova. Os itens III e IV estão errados. No grupo focal, não se busca necessariamente diversidade socioeconômica e acadêmica; ao contrário, costuma-se preferir certa homogeneidade entre os participantes, para facilitar a interação e a comparação das falas. Além disso, o roteiro normalmente vai do geral para o específico, e não o contrário, para aquecer a conversa aos poucos e evitar travar o grupo logo no início. Resultado: o gabarito é A, porque apenas I e II estão corretos.