Cada indivíduo ou empresa extrai, por meio das redes sociais a que pertence, seu capital social, que é composto por valores procedentes das relações e das percepções construídas. Um dos valores mais importantes nesse universo, decorrente da presença do indivíduo na rede social, é a
- A)relevância.
Errada: relevância é mais associada à importância ou pertinência de algo, e não ao simples fato de estar presente e ser percebido na rede.
- B)popularidade.
Errada: popularidade envolve aceitação ampla ou número de adesões, mas o enunciado trata do valor decorrente da presença do indivíduo na rede, o que é mais básico que isso.
- C)visibilidade.
Certa: visibilidade é o valor ligado à presença do indivíduo na rede social, isto é, ao fato de ele ser visto e percebido pelos demais.
- D)reputação.
Errada: reputação depende da avaliação construída sobre a pessoa ao longo do tempo, e não apenas da sua presença na rede.
- E)autoridade.
Errada: autoridade exige reconhecimento de competência ou poder de influência, algo mais forte e específico do que a simples presença na rede.
Gabarito: C
Quando a questão fala em capital social nas redes, ela está olhando para os ganhos que surgem das relações e da percepção que os outros constroem sobre você. Na prática, não basta estar na rede: importa também ser encontrado, percebido e lembrado pelos demais. É aí que entram conceitos como visibilidade, reputação, popularidade e autoridade, que aparecem muito na literatura de comunicação digital e redes sociais. A pegadinha aqui é que a banca mistura esses termos, mas o enunciado destaca algo que decorre da mera presença do indivíduo na rede social. Isso aponta para o fato de estar exposto, aparecer, ser notado, antes mesmo de qualquer julgamento mais profundo sobre qualidade, credibilidade ou influência. Em outras palavras: primeiro você é visto; depois, pode ser avaliado, admirado ou seguido. Por isso, o gabarito é a letra C, visibilidade. Ela é o valor mais diretamente ligado à presença do indivíduo na rede: quanto mais ele aparece, circula e é percebido, maior tende a ser sua visibilidade. Reputação é a avaliação construída ao longo do tempo, popularidade é mais ligada ao grau de aceitação/massa de seguidores, e autoridade envolve reconhecimento de competência ou liderança. Esse tipo de distinção é muito cobrado em comunicação social, especialmente em temas de redes sociais e capital social, porque o CESPE gosta de separar o que é aparência de presença do que é reconhecimento consolidado. Então, se o enunciado falar em presença na rede e em um valor decorrente disso, pense primeiro em visibilidade, sem cair no charme das outras palavras.