Com relação a princípios e orientações gerais para a comunicação pública e a redação de textos jornalísticos, assinale a opção correta.
- A)No processo da produção da notícia, uma organização pública deve primar pela precisão, publicando as correções e retratações o mais rapidamente possível.
Certa, porque a produção jornalística em órgão público exige precisão e correção imediata de erros, com retratação rápida e transparente.
- B)Quando de coletivas, não é função das emissoras públicas ir em busca de repercussões para o que é declarado por autoridades públicas.
Errada, porque emissoras públicas também devem buscar repercussões, contextualização e contraditório sobre falas de autoridades, e não apenas repetir o que foi dito.
- C)Em caso de erros, compete à ouvidoria defender a organização jornalística, evitando que esta seja vítima de indenizações abusivas.
Errada, porque a ouvidoria não existe para defender a organização contra o público, mas para acolher críticas, apurar falhas e aprimorar o serviço.
- D)As fontes devem ser instruídas a responder estritamente o que é perguntado e dentro do tempo e do espaço estimados pelos editores.
Errada, porque fontes não devem ser “enquadradas” artificialmente por tempo e espaço de editor; o jornalista apura e organiza a informação, sem reduzir a fala a uma resposta mecânica.
- E)Em se tratando de denúncias contra autoridades públicas, os órgãos de comunicação pública devem se ater aos conteúdos das notas oficiais.
Errada, porque denúncias contra autoridades exigem apuração independente e aprofundada, e não simples reprodução de notas oficiais.
Gabarito: A
A comunicação pública, especialmente quando feita por órgãos e emissoras estatais, não existe para “proteger a imagem” da instituição a qualquer custo. Ela deve servir ao interesse público, com transparência, precisão, pluralidade e compromisso com a informação correta. Em jornalismo, errar faz parte do risco da apuração, mas esconder o erro é que pega muito mal. Por isso, a correção ou retratação deve ser publicada com rapidez, de forma clara e visível, para preservar a credibilidade da informação e do próprio veículo. Em termos éticos, isso conversa com princípios clássicos do jornalismo, como precisão, correção e responsabilização, presentes em códigos de conduta e na lógica de interesse público. A alternativa A está correta porque traduz exatamente essa exigência: se a notícia saiu com erro, a organização pública deve corrigir e retratar o quanto antes, primando pela precisão. As demais alternativas tentam empurrar a comunicação pública para um papel passivo, defensivo ou burocrático, o que contraria a função informativa e republicana da atividade.