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Comunicação Social · CESPE/CEBRASPE · 2021

Questão comentada de Comunicação Social

Na propaganda, a mensagem busca apresentar um produto, um serviço ou divulgar uma marca; para que ela realize essa função, deve-se escolher o melhor tipo de anúncio para divulgação. Acerca de redação publicitária, julgue os itens seguintes. I Varejo hard self é a mensagem que chama a atenção do consumidor para depois persuadi-lo por meio do estilo e da imagem dos produtos. II Anúncio de oportunidade é aquele em que se utiliza do momento para divulgar o produto ou serviço. III Teaser é um anúncio que tem a função de provocar a curiosidade do consumidor. IV Marca soft self é a mensagem em discursos repetitivos e insistentes, reiterando o preço, as condições e as ofertas. Estão certos apenas os itens

Gabarito: C

Em redação publicitária, o nome do jogo é entender a intenção do anúncio. Em linhas gerais, o anúncio de varejo com apelo mais direto, cheio de preço, condição e chamada objetiva, é o chamado hard sell. Já o soft sell trabalha mais a imagem, o clima e a sedução da marca, sem bater na tecla do desconto a cada linha. Na questão, o item II está certo porque o anúncio de oportunidade aproveita um momento favorável do contexto para divulgar produto ou serviço, como datas comemorativas, eventos ou fatos do noticiário. O item III também está certo: teaser existe justamente para fisgar a curiosidade do público, geralmente entregando pouco conteúdo e deixando um ar de suspense. Os itens I e IV estão trocados na lógica. O item I atribui ao hard sell uma função que é mais típica do soft sell, ligada à persuasão pela imagem e pelo estilo. O item IV faz o contrário, porque descreve como soft sell algo repetitivo e insistente, com foco em preço e oferta, o que é característica de hard sell. Por isso, o gabarito é C, com apenas os itens II e III corretos. Em prova, a banca gosta dessa inversão entre hard sell e soft sell, então vale decorar: hard sell vende na lata; soft sell seduz com jeito.

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