Um ambiente de inteligência empresarial, integrando os componentes necessários, está sendo construído em certa organização. Entre os componentes desse tipo de ambiente, aquele que tem a função de fornecer informações e conhecimentos para pessoas e diferentes níveis da empresa é denominado
- A)plataforma de entrega.
Correta, porque a plataforma de entrega é o componente que disponibiliza informações e conhecimentos aos usuários da empresa.
- B)usuários e métodos gerenciais.
Errada, porque usuários e métodos gerenciais não são a camada técnica de distribuição do BI, mas elementos de uso e gestão.
- C)infraestrutura de inteligência empresarial.
Errada, porque a infraestrutura de inteligência empresarial dá suporte ao ambiente, mas não é a responsável por entregar as informações aos níveis da organização.
- D)dados do ambiente empresarial.
Errada, porque os dados do ambiente empresarial são a matéria-prima do BI, e não o mecanismo de fornecimento de conhecimento.
- E)ferramenta de análise empresarial.
Errada, porque a ferramenta de análise empresarial serve para tratar e explorar dados, não para distribuir o resultado final aos usuários.
Gabarito: A
Em inteligência empresarial (Business Intelligence - BI), a ideia é transformar dados brutos em informação útil para apoiar decisões. O ambiente de BI costuma reunir componentes como infraestrutura, ferramentas de análise, repositório de dados, usuários e, no fim da linha, uma camada que faz a informação chegar a quem precisa. É aí que entra a plataforma de entrega: ela distribui relatórios, painéis, alertas e conhecimentos para diferentes pessoas e níveis da organização. Pense assim: não adianta ter um super banco de dados e análises sofisticadas se a diretoria, o gerente e a equipe operacional não recebem isso no formato certo. A plataforma de entrega é justamente o componente voltado para apresentar e disponibilizar o resultado do BI ao usuário final, com acesso adequado e linguagem apropriada para cada perfil. Por isso, o gabarito é a letra A. Ela descreve o elemento do ambiente de BI que fornece informações e conhecimentos para pessoas e diferentes níveis da empresa, isto é, a camada de disseminação/entrega do conteúdo analítico. As demais alternativas confundem partes internas do BI com sua função de entrega. Em prova, a banca gosta dessa troca: uma coisa é produzir e analisar dados, outra é fazer a informação chegar bonitinha na mesa de quem decide.