“Uma empresa pública do setor de saúde utiliza, atualmente, um Sistema Operacional (SO) para gerenciar suas operações diárias e um Sistema de Apoio à Decisão (SAD), para melhorar o processo de decisão como, por exemplo, a alocação eficiente de recursos hospitalares. O Sistema Operacional (SO) tem como principal função ____________________________________, enquanto o SAD é utilizado para ____________________________________.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.
- A)garantir o funcionamento de hardware e software / gerenciar processos operacionais de baixa complexidade
Errada, porque o sistema operacional faz muito mais do que apenas garantir o hardware e o software, e SAD não se limita a gerenciar processos operacionais de baixa complexidade.
- B)gerenciar os recursos computacionais e de rede / otimizar a gestão de estoque e prever a demanda de recursos
Certa, pois o SO administra os recursos computacionais e de rede, enquanto o SAD apoia a gestão com previsão e otimização de recursos.
- C)realizar a gestão de dados em tempo real / realizar operações complexas de análise de dados e modelagem preditiva
Errada, porque gestão de dados em tempo real e modelagem preditiva não descrevem corretamente a função principal de um sistema operacional.
- D)controlar as operações diárias da empresa / fornecer suporte para decisões baseadas em análise de dados complexos
Errada, porque o SO não tem como função principal controlar as operações diárias da empresa, e o SAD vai além de um simples suporte genérico à decisão.
Gabarito: B
O Sistema Operacional é, em resumo, o maestro do computador: ele coordena os recursos da máquina, como processador, memória, disco, dispositivos de entrada e saída e até a comunicação em rede. Sem ele, o hardware até existe, mas fica sem organização para executar programas de forma estável e eficiente. Já o Sistema de Apoio à Decisão, ou SAD, entra quando a empresa precisa olhar para os dados com mais inteligência. Ele ajuda a transformar informações em suporte para escolhas melhores, como prever demanda, analisar cenários e otimizar recursos. Em ambiente hospitalar, isso é especialmente útil para alocar leitos, pessoal e materiais sem deixar a operação virar um caos de última hora. Por isso, a alternativa B é a correta: o SO gerencia os recursos computacionais e de rede, enquanto o SAD auxilia na otimização da gestão e na previsão de demanda de recursos. A banca cobrou a distinção clássica: o SO cuida da base operacional, e o SAD apoia decisões gerenciais com análise de dados. Em doutrina de TI, essa separação é bem comum: o sistema operacional fica na camada de controle e execução do ambiente computacional, enquanto sistemas de apoio à decisão trabalham com tratamento de dados, relatórios e modelos analíticos para apoiar gestores.