Uma equipe de suporte de redes foi chamada para resolver um problema de conectividade de um computador que se comunica normalmente com os demais dispositivos da rede, mas falha em navegar na Internet. A equipe verificou, porém, que quando se digita o endereço IP dos sites, a navegação ocorre normalmente. A experiente equipe de suporte de redes concluiu que houve uma desconfiguração no endereço do servidor
- A)User Datagram Protocol.
Errada, porque o UDP é apenas um protocolo de transporte e não faz resolução de nomes de sites.
- B)Transmission Control Protocol.
Errada, porque o TCP também é protocolo de transporte e não controla a tradução de nomes em IP.
- C)Windows Internet Name Service.
Errada, porque o WINS é um serviço antigo da Microsoft para nomes NetBIOS, não para navegação na Internet.
- D)Domain Name System.
Certa, porque o DNS resolve nomes de domínio para endereços IP; sem ele, o acesso por nome falha, mas por IP funciona.
- E)Dynamic Host Configuration Protocol.
Errada, porque o DHCP distribui configurações de rede, como IP e gateway, mas não converte nomes de sites em endereços.
Gabarito: D
Esse enunciado descreve um clássico problema de DNS. O computador conversa bem com a rede local, então placa, cabo, IP e conectividade básica estão funcionando. O problema aparece só quando você tenta acessar sites pelo nome, mas some quando digita o endereço IP direto. Isso indica que a máquina não está conseguindo transformar nome de domínio em endereço IP, que é exatamente o papel do DNS. Pense assim: o DNS é a “agenda telefônica” da Internet. Você digita "www.exemplo.com", e o DNS descobre qual IP corresponde a esse nome. Sem isso, o navegador até pode falar com o servidor, desde que você saiba o IP dele, mas o acesso por nome falha. Por isso, a desconfiguração citada no enunciado é a do servidor DNS. O gabarito é a letra D, Domain Name System. Em provas, a banca adora esse cenário: Internet funciona por IP, mas não por nome. Quando isso acontece, o suspeito número 1 é o DNS, não o DHCP, não o TCP e muito menos o UDP. É o tipo de problema que faz a rede parecer “viva”, mas com amnésia de nomes. Como referência doutrinária de redes, o DNS é o serviço responsável pela resolução de nomes em endereços IP, atuando de forma essencial para o uso prático da Internet. Sem ele, você até chega ao destino se já souber o caminho exato, mas fica perdido ao pedir o endereço pelo nome.