Um usuário de correio eletrônico preparou uma mensagem e anexou um arquivo .docx, criptografado com uma senha. Para que o destinatário da mensagem possa abrir e examinar o conteúdo do arquivo, ele deve
- A)enviar a mensagem para um endereço especial da Microsoft para obter a liberação remota do acesso ao arquivo.
Errada: não existe envio para endereço especial da Microsoft para liberar remotamente o acesso a um arquivo .docx protegido.
- B)baixar o arquivo recebido e obter a senha para abri-lo, por meio do envio de uma mensagem para um site centralizado da Microsoft.
Errada: a senha não é obtida por site centralizado da Microsoft; ela deve ser conhecida pelo destinatário.
- C)baixar o arquivo recebido em uma pasta especial do computador, que possui a propriedade de quebrar senhas de seus arquivos.
Errada: não há pasta especial com propriedade de quebrar senhas de arquivos no computador.
- D)baixar e salvar o arquivo recebido em uma pasta especial do computador e enviar mensagem ao remetente da mensagem para liberar remotamente a criptografia do arquivo.
Errada: o remetente não precisa liberar remotamente a criptografia depois do envio para que o destinatário abra o documento.
- E)baixar o arquivo recebido, abri-lo com o Microsoft Word e digitar a senha desse arquivo, que deve ter sido previamente combinada com o remetente da mensagem.
Certa: o destinatário deve baixar o arquivo, abri-lo no Microsoft Word e digitar a senha previamente combinada com o remetente.
Gabarito: E
Quando uma mensagem de e-mail traz um arquivo .docx protegido por senha, não existe truque mágico de correio eletrônico para “destravar” o documento. O caminho normal é o destinatário baixar o anexo, abrir no Microsoft Word e informar a senha correta, que foi combinada previamente com quem enviou o arquivo. Isso é bem comum em arquivos sensíveis: a proteção não depende da caixa de e-mail, e sim do próprio documento. A lógica aqui é simples: o e-mail só transporta o anexo. Quem controla o acesso ao conteúdo é a criptografia do arquivo, então sem a senha o Word não libera a leitura. Não há envio para endereço especial da Microsoft, nem pasta secreta que quebre senha, nem pedido remoto ao remetente para “descriptografar” na hora. Em termos práticos, o Word abre o .docx e pede a senha antes de mostrar o conteúdo. Esse comportamento faz parte do recurso de proteção por senha do Microsoft Office, que é um mecanismo local do próprio aplicativo. Ou seja: recebeu, baixou, abriu e digitou a senha previamente combinada. Simples assim, sem alquimia digital. Por isso o gabarito é a letra E: ela descreve exatamente o procedimento correto para acessar um documento do Word protegido por senha. As demais alternativas inventam serviços e atalhos que não existem no funcionamento padrão do correio eletrônico e do Microsoft Word.