O sistema operacional Windows 10, em português, possui vários recursos que possibilitam oferecer e receber assistência remota. Assinale a alternativa que apresenta a única que identifica incorretamente um desses nomes de recursos de assistência remota.
- A)Conexão Fácil
Conexão Fácil é um nome associado aos recursos de assistência remota do Windows, então a alternativa está correta.
- B)Conexão Intermediária
Conexão Intermediária não é um recurso de assistência remota do Windows 10, por isso é a alternativa incorreta.
- C)Assistência Remota
Assistência Remota é um recurso real do Windows para suporte à distância, então a alternativa está correta.
- D)Assistência Rápida
Assistência Rápida é um recurso existente no Windows 10 para ajuda remota, então a alternativa está correta.
Gabarito: B
No Windows 10, a ideia de assistência remota é simples: alguém ajuda outra pessoa sem estar fisicamente no computador dela. Para isso, o sistema oferece recursos como Assistência Remota e Assistência Rápida, que servem para compartilhar a tela, orientar ações e, quando autorizado, até controlar o computador à distância. A Assistência Rápida é a ferramenta mais moderna e prática, usada muito em suporte técnico. Já a Assistência Remota é o recurso clássico do Windows para esse tipo de atendimento. Em versões e contextos ligados a essa funcionalidade, também aparece a Conexão Fácil, que faz parte desse universo de conexão assistida. A pegadinha da questão está em inventar um nome que parece plausível, mas não existe como recurso do Windows 10 em português. É o tipo de coisa que a banca adora: mistura nomes reais com um termo “bonitinho” e pronto, caiu a armadilha. Por isso, o gabarito é a letra B, porque Conexão Intermediária não identifica nenhum recurso de assistência remota do Windows 10. É nome de cara técnica, mas não de recurso oficial do sistema.