Thomas recebeu uma mensagem pelo correio eletrônico contendo o anúncio de um Seminário de TI online e quer repassar para um grupo de amigos, mas precisa evitar spam. Thomas, então, pensou em enviar o anúncio da seguinte forma: o nome de cada destinatário não pode estar visível para os outros destinatários. Para isso, no correio eletrônico, Thomas deve utilizar a opção:
- A)encaminhar;
Errada, porque encaminhar apenas repassa a mensagem, mas não oculta os destinatários nem resolve o problema da exposição dos nomes.
- B)copiar (Cc);
Errada, porque a cópia visível (Cc) mostra para todos quem recebeu o e-mail, justamente o contrário do que a questão pede.
- C)remover assinatura;
Errada, porque remover assinatura não tem relação com ocultar destinatários; isso apenas afeta a assinatura do remetente.
- D)usar cópia oculta (Cco);
Certa, porque a cópia oculta (Cco) envia a mensagem sem revelar aos destinatários quem mais recebeu o e-mail.
- E)marcar como phishing.
Errada, porque marcar como phishing serve para sinalizar suspeita de fraude, não para controlar a visibilidade dos destinatários.
Gabarito: D
Quando você vai repassar um e-mail para várias pessoas, existe uma diferença importante entre mostrar os destinatários e escondê-los. Se os endereços aparecem para todo mundo, além de expor a lista de contatos, você pode acabar estimulando respostas para todos e até gerar confusão ou spam desnecessário. Em provas, isso costuma aparecer como um teste de conhecimento das funções básicas do correio eletrônico. A ferramenta certa para esse cenário é a cópia oculta, conhecida como Cco (ou Bcc, em interfaces em inglês). Nessa opção, os destinatários recebem a mensagem, mas não conseguem ver quem mais recebeu o e-mail. Isso preserva a privacidade da lista e evita que um contato tenha acesso aos e-mails dos demais. Já o Cc é a cópia visível: serve para informar outras pessoas, mas todos veem quem foi incluído. Por isso, ele não atende ao pedido de esconder os nomes dos destinatários. Em termos práticos, Cc é para transparência; Cco é para discrição. E aqui a discrição ganha disparado. Não há um fundamento legal específico obrigatório para essa funcionalidade no enunciado, mas a lógica é de boas práticas de uso do e-mail e proteção de dados pessoais, alinhada ao cuidado com privacidade. Então, o gabarito correto é a alternativa D, porque só a cópia oculta impede que os destinatários vejam os nomes uns dos outros.