A propriedade intelectual, bem como os segredos comerciais e industriais de uma organização são frequentemente protegidos por medidas de segurança, visando assegurar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dessas informações. No ambiente corporativo, o sistema interno é acessível em toda a infraestrutura de TI da organização e em suas filiais, através do recurso de VPN, por meio de um navegador web, utilizando o endereço https://sistemainterno.intranet.com.br. Após o expediente, sabe-se que um colaborador tentou acessar o sistema de seu computador residencial, mas constatou que o sistema estava indisponível. Ao entrar em contato com um colega de trabalho ainda presente nas dependências da empresa, foi informado de que o sistema estava funcionando normalmente para quem estava conectado à rede interna da organização. Com base no caso hipotético, assinale o motivo pelo qual o sistema interno da organização não pôde ser acessado.
- A)O sistema estava indisponível devido à execução de uma manutenção programada no ambiente de produção, impactando a disponibilidade do serviço.
Errada, porque o enunciado informa que o sistema estava funcionando normalmente para quem estava na rede interna, então não havia manutenção programada.
- B)O plano de internet residencial do colaborador possui largura de banda insuficiente, abaixo de 50 Mbps, impedindo o carregamento adequado dos dados do sistema
Errada, porque a largura de banda residencial não é o ponto central do caso e não explica a indisponibilidade seletiva apenas fora da rede corporativa.
- C)O computador residencial do colaborador não atende aos requisitos mínimos de hardware, como capacidade de processamento e memória, necessários para a operação do sistema.
Errada, porque o problema não foi do computador do colaborador, já que o acesso dependia da localização/rede de conexão, e não de requisitos mínimos de hardware.
- D)O sistema só pode ser acessado dentro da rede corporativa da empresa ou de suas filiais, pois seu link de acesso contém a informação de intranet, indicando que o acesso é restrito às dependências da rede corporativa e suas filiais.
Certa, porque o sistema é de uso interno e o endereço com "intranet" indica acesso restrito à rede corporativa, inclusive filiais e conexões autorizadas por VPN.
Gabarito: D
Aqui a chave é entender a diferença entre internet e intranet. A internet é a rede pública; a intranet é a rede privada da organização, criada para uso interno por empregados e filiais. Em geral, para sair de casa e acessar a intranet, voce precisa estar conectado de forma autorizada, como por VPN, que cria um acesso seguro até o ambiente interno. No caso da questão, o colega que estava dentro da empresa acessou normalmente porque estava na rede interna. Já o colaborador em casa não conseguiu acessar porque o sistema era restrito ao ambiente corporativo, apesar de usar navegador e endereço web. Ou seja, o ponto central não é velocidade da internet, nem o computador residencial, e sim a limitação de acesso à rede interna. Por isso o gabarito é a alternativa D. A própria expressão "intranet" no endereço indica um serviço pensado para uso interno da organização, em linha com o conceito clássico de rede privada corporativa. Em provas, isso costuma aparecer como acesso condicionado à rede da empresa ou à VPN autorizada. Em resumo: se o sistema funciona dentro da empresa e não fora dela, o problema é de escopo de rede, não de manutenção ou hardware. A banca gosta de testar exatamente essa leitura rápida do termo "intranet" com cara de pegadinha elegante.