No Microsoft Outlook 2016, ao receber uma mensagem de e-mail, é possível responder esta mensagem. Sobre a funcionalidade de resposta a mensagens de e-mail, assinale a afirmativa correta.
- A)Não é possível alterar os destinatários da mensagem.
Errada, porque é possível alterar os destinatários da resposta, inclusive adicionar ou remover pessoas nos campos de envio.
- B)O remetente da mensagem original é automaticamente adicionado à lista de destinatários da mensagem de resposta.
Certa, pois ao responder uma mensagem o Outlook adiciona automaticamente o remetente original como destinatário da nova resposta.
- C)Automaticamente, todos os destinatários Cc (com cópia) da mensagem original se tornam destinatários diretos na mensagem de resposta.
Errada, porque os destinatários em Cc da mensagem original não viram automaticamente destinatários diretos da resposta.
- D)Automaticamente, todos os destinatários Cco (com cópia oculta) da mensagem original se tornam destinatários Cc (com cópia) na mensagem de resposta.
Errada, porque os destinatários em Cco da mensagem original não são automaticamente transformados em Cc na resposta.
Gabarito: B
No Outlook 2016, quando você responde um e-mail, o programa já prepara a mensagem com o remetente original no campo de destinatário. Isso faz sentido, porque a resposta é, em regra, dirigida a quem enviou a mensagem, e não a todo mundo que estava “no papo” original. A ideia central aqui é simples: ao clicar em Responder, o Outlook monta automaticamente uma nova mensagem com base na original. O destinatário principal vira o remetente da mensagem recebida, embora você ainda possa ajustar campos como Cc e Cco se quiser expandir ou restringir o envio. Por isso, o gabarito é a letra B. O remetente da mensagem original entra automaticamente como destinatário da resposta, o que é exatamente o comportamento padrão do Outlook. As outras alternativas tentam generalizar essa lógica para Cc e Cco, mas isso não acontece desse jeito. Em prova, vale lembrar o padrão do cliente de e-mail: responder é devolver a mensagem ao autor; responder a todos é que traz os demais participantes da conversa. A banca costuma explorar essa diferença com pegadinhas bem diretas.