No MS Outlook, emails recebidos por uma conta de usuário podem ser livremente enviados a outros que não foram os remetentes ou destinatários originais listados no cabeçalho da mensagem. A opção utilizada para essa finalidade é a de
- A)Enviar.
Errada, porque Enviar e a acao de mandar uma mensagem nova, nao de repassar um email ja recebido para terceiros.
- B)Responder com Cc.
Errada, porque Responder com Cc apenas adiciona copia a uma resposta, mantendo a conversa com base nos participantes da mensagem original.
- C)Responder a todos.
Errada, porque Responder a todos devolve a mensagem a remetente e demais destinatarios originais, sem incluir livremente pessoas novas.
- D)Encaminhar.
Certa, porque Encaminhar permite repassar o email recebido para outros destinatarios que nao estavam no cabeçalho original.
Gabarito: D
No Outlook, quando voce recebe um email e quer repassar essa mensagem para outra pessoa que nao estava originalmente no cabeçalho, a funcao certa e a de encaminhar. Pense assim: responder e falar com quem ja esta na conversa; encaminhar e colocar mais gente no papo, como quem passa adiante um bilhete. Em provas, isso cai muito porque a banca gosta de distinguir quem recebeu a mensagem de quem passou a mensagem adiante. A alternativa correta e a letra D, porque o comando de encaminhamento envia o email recebido para novos destinatarios, preservando o conteudo original e permitindo acrescentar comentarios antes do envio. Ja as opcoes de resposta servem para dialogar com remetente ou com todos os participantes ja listados, nao para incluir terceiros fora do cabeçalho original. Do ponto de vista pratico, o Outlook segue essa logica padrao dos clientes de email: responder conversa com os endereços existentes, e encaminhar redistribui a mensagem para outros destinatarios. Em linguagem de prova, isso e o famoso "passar a mensagem adiante". Em temas de correio eletronico, a banca costuma cobrar justamente a funcao de cada botao, sem misturar os nomes.