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Engenharia de Software · FGV · 2024

Questão comentada de Engenharia de Software

Um formulário para cadastro de usuários segue o guia de estilo da Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Assinale a implementação que está mais alinhada às diretrizes desse guia e aos princípios de usabilidade.

Gabarito: E

Em acessibilidade, a ideia central da WCAG é simples: ninguém deve ficar de fora por depender de teclado, leitor de tela, baixa visão ou por ter dificuldade de entender uma interface mal rotulada. Em formulário, isso significa dar ao usuário pistas claras, consistentes e programáticas, não só uma tela bonitinha para quem enxerga bem. A usabilidade anda junto disso, porque quanto menos o usuário adivinhar, melhor. A alternativa correta é a letra E porque os campos têm rótulos claramente associados e as mensagens de erro explicam o que está inválido e como corrigir. Isso atende princípios como perceptível e operável, além de boas práticas de formulários acessíveis previstas na WCAG, como identificação clara de entradas e feedback compreensível para erros. Em outras palavras: o sistema fala a língua do usuário, e não a língua do susto. As outras opções tropeçam em problemas clássicos de acessibilidade: cor sem contraste, ícone sem texto, erro pouco informativo e desprezo por navegação por teclado. Em prova, a banca costuma premiar soluções que combinam semântica, clareza e orientação ao usuário. Quando o formulário “ajuda” em vez de confundir, você está no caminho certo.

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