Assinale a opção que corresponde à explicação informal de uma necessidade de um usuário de software, escrita de forma enxuta e sem detalhes, de forma que permite caracterizar os objetivos do usuário perante um sistema.
- A)experiência do usuário
Experiência do usuário é a percepção e a sensação de uso do sistema, não a descrição curta e informal de uma necessidade.
- B)história do usuário
Correta: história do usuário é a forma enxuta e informal de registrar o que o usuário quer alcançar no sistema.
- C)requisito funcional
Requisito funcional descreve uma função do sistema de modo mais formal, e não essa narrativa curta voltada ao objetivo do usuário.
- D)requisito não funcional
Requisito não funcional trata de qualidade, desempenho, segurança e similares, não do objetivo do usuário em linguagem simples.
- E)modelo de negócio
Modelo de negócio é um conceito de organização e geração de valor, sem relação direta com a descrição pontual da necessidade do usuário no software.
Gabarito: B
A questão está falando da forma mais enxuta de registrar o que o usuário precisa, sem encher o texto de detalhes técnicos. Em Engenharia de Software, isso lembra a ideia de uma descrição curta do desejo do usuário, normalmente escrita em linguagem simples, para deixar claro qual objetivo ele quer alcançar no sistema. Esse conceito é a história do usuário. Ela costuma seguir a lógica: quem é o usuário, o que ele quer e por que ele quer aquilo. É muito usada em abordagens ágeis porque ajuda a equipe a entender a necessidade de negócio sem transformar o requisito em um documento pesado e burocrático. Perceba a pista do enunciado: "explicação informal", "escrita de forma enxuta" e "permite caracterizar os objetivos do usuário perante um sistema". Isso é praticamente a definição de história de usuário, não de requisito técnico detalhado. O foco está no ponto de vista do usuário, e não na especificação completa do sistema. Então, o gabarito B está correto porque a história do usuário é justamente uma narrativa curta da necessidade do usuário. Já requisitos funcionais e não funcionais são categorias de requisitos mais formais, e experiência do usuário trata da vivência e satisfação no uso, não da escrita do pedido em si.