Um determinado órgão da administração pública irá modernizar seu parque computacional. De modo a obter a padronização das aquisições, tecnologias e métodos, a unidade organizacional do mais alto nível da hierarquia executará a gerência dos projetos de modernização de suas subordinadas de modo coordenado. Dessa forma, a unidade de mais alto nível organizacional visa à obtenção de benefícios que não estariam disponíveis se os projetos fossem gerenciados individualmente. Com isso, a organização deve compor um(a)
- A)megaprojeto.
Megaprojeto não é a categoria adequada, porque o enunciado fala de coordenação gerencial de iniciativas correlatas, e não apenas de um projeto muito grande.
- B)programa.
Correta, porque a descrição corresponde a um conjunto de projetos relacionados gerenciados de forma coordenada para gerar benefícios adicionais.
- C)portfólio.
Portfólio é a gestão de um conjunto de componentes para alinhamento estratégico, mas eles não precisam ser correlacionados entre si como no caso descrito.
- D)operação.
Operação é trabalho contínuo e repetitivo da organização, não um esforço temporário de coordenação de projetos de modernização.
- E)serviço.
Serviço é uma atividade ou capacidade oferecida, e não a estrutura de governança usada para coordenar projetos relacionados.
Gabarito: B
A questão descreve uma situação clássica de gerência coordenada de vários projetos relacionados, feita por uma unidade de mais alto nível para alcançar benefícios que não apareceriam se cada projeto fosse tocado isoladamente. Isso é a cara de um programa: um conjunto de projetos e atividades correlatas gerenciados de forma coordenada para obter ganhos de controle, padronização e sinergia. Em gestão de projetos, o foco do projeto é entregar um resultado específico. Já o programa olha para o conjunto, como se fosse o maestro da orquestra: cada instrumento pode tocar bem sozinho, mas a música fica muito melhor quando alguém coordena tudo. É exatamente essa coordenação centralizada que o enunciado destaca. O gabarito B está correto porque programa é definido, em linhas doutrinárias alinhadas ao PMBOK, como a reunião de projetos correlacionados gerenciados de modo coordenado para obter benefícios e controle que não existiriam se fossem administrados separadamente. A própria frase do enunciado praticamente entrega a definição. Não confunda com portfólio: portfólio é a seleção e gestão de projetos, programas e operações para atingir objetivos estratégicos, sem exigir necessariamente que os componentes sejam relacionados entre si. Aqui, o destaque não é escolher o que fazer, mas coordenar iniciativas ligadas entre si. Por isso, a resposta é programa.