Um escritório de gerenciamento de projetos, segundo o Guia PMBOK 6ª edição, é uma estrutura organizacional que é responsável, necessariamente, por
- A)definir as políticas de preços, eliminar e/ou alterar produtos e serviços do portfólio da organização.
Errada, porque definir políticas de preços e mexer no portfólio de produtos é função estratégica da alta administração, não do PMO.
- B)elaborar o plano de negócio empresarial e dissipar a visão, missão e objetivos a serem perseguidos.
Errada, pois elaborar plano de negócio e disseminar visão, missão e objetivos pertence ao nível estratégico da organização, não ao escritório de projetos.
- C)determinar os objetivos de vendas, receitas, margens e estratégia de negócio da organização.
Errada, já que metas de vendas, receitas, margens e estratégia de negócio são atribuições da gestão empresarial, e não do PMO.
- D)comprar, implementar e manter em funcionamento os produtos de TI, como softwares e hardwares.
Errada, porque comprar, implementar e manter softwares e hardwares é atividade típica de TI, não uma responsabilidade necessária de um escritório de projetos.
- E)padronizar processos de governança, desenvolver e disseminar práticas metodológicas.
Certa, pois o PMO tem justamente o papel de padronizar governança, desenvolver metodologias e disseminar boas práticas de gerenciamento de projetos.
Gabarito: E
No PMBOK 6ª edição, o Escritório de Gerenciamento de Projetos, ou PMO, é uma estrutura de apoio à organização para padronizar e melhorar a forma como os projetos são gerenciados. Em vez de assumir decisões de negócio como preço, portfólio ou vendas, ele atua na organização do trabalho, criando métodos, modelos, relatórios, lições aprendidas e controles comuns. É aquele setor que tenta fazer os projetos falarem a mesma língua, em vez de cada gerente inventar seu próprio "jeito criativo" de gerir tudo. O Guia PMBOK destaca que o PMO pode ter diferentes graus de autoridade, mas suas funções típicas incluem padronizar processos de governança e facilitar o compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas. Ele também ajuda na supervisão do portfólio, programas e projetos, sempre alinhado à estratégia da organização. Ou seja, o foco está em melhorar a governança e a consistência da gestão, não em substituir a diretoria comercial ou financeira. Por isso, a alternativa correta é a letra E: padronizar processos de governança, desenvolver e disseminar práticas metodológicas. Isso está bem alinhado à definição do PMO no PMBOK 6, que o descreve como uma estrutura que centraliza e coordena apoio, métodos e governança em gerenciamento de projetos. Em provas, se aparecer algo com "padronização", "metodologia", "governança" e "suporte a projetos", acende a luz verde do PMO.