O PMBOK 5ª edição possui uma área de conhecimento que aborda os processos necessários para identificar as pessoas, grupos ou organizações que podem afetar ou serem afetados pelo projeto, para analisar as expectativas desses elementos e seu impacto no projeto e desenvolver estratégias de gestão adequadas para efetivamente envolvê-los nas decisões e na execução do projeto. O nome dessa área de conhecimento é Gerenciamento
- A)da integração.
Gerenciamento da integração coordena e unifica os processos do projeto, mas não é a área voltada especificamente aos interessados.
- B)de partes interessadas.
Correta, porque essa área trata exatamente de identificar, analisar e engajar as partes interessadas do projeto.
- C)do escopo.
Gerenciamento do escopo cuida de definir e controlar o que será entregue, não do relacionamento com stakeholders.
- D)dos riscos.
Gerenciamento dos riscos lida com eventos incertos e seus impactos, não com o mapeamento de pessoas e grupos.
- E)da qualidade.
Gerenciamento da qualidade foca em atender requisitos e melhorar processos, sem ser a área de stakeholders.
Gabarito: B
No PMBOK 5ª edição, a área de conhecimento que trata de identificar quem pode influenciar o projeto ou ser afetado por ele, entender suas expectativas e montar estratégias para engajá-los é o Gerenciamento das Partes Interessadas. Pense em quem está na arquibancada e também em quem está jogando: patrocinador, cliente, equipe, usuários, fornecedores e até órgãos reguladores podem mudar o rumo do projeto. A lógica dessa área é simples: não basta entregar prazo, custo e escopo se as pessoas-chave estiverem desalinhadas. O gerente de projetos precisa identificar os stakeholders, analisar seu poder, interesse e impacto, planejar como se comunicar com cada grupo e acompanhar o engajamento ao longo do projeto. No PMBOK 5ª edição, isso aparece como uma área formal de conhecimento com processos próprios, justamente porque o fator humano costuma decidir muita coisa na prática. Em prova, quando o enunciado fala em identificar, analisar expectativas e desenvolver estratégias para envolvimento, a banca está descrevendo essa área sem maquiagem. Por isso o gabarito é B. As outras áreas até conversam com o projeto, mas nenhuma foca diretamente em mapear, entender e engajar pessoas, grupos e organizações afetados pela execução.