A garantia de acesso facilitado a uma página web por qualquer pessoa, independentemente das suas condições físicas, considerando-se fatores como interação e conteúdo, refere-se ao conceito de
- A)storytelling.
Storytelling é técnica de narrativa e comunicação, não um conceito de acesso facilitado a páginas web.
- B)acessibilidade.
Acessibilidade é justamente a garantia de acesso e uso por qualquer pessoa, incluindo quem possui limitações físicas ou sensoriais.
- C)usabilidade.
Usabilidade trata de facilidade de uso e eficiência na interação, mas não se confunde com eliminar barreiras de acesso para pessoas com deficiência.
- D)experiência do usuário.
Experiência do usuário é um conceito mais amplo sobre a percepção geral de uso, e não a definição específica de acesso facilitado.
Gabarito: B
Quando a questão fala em garantir que qualquer pessoa consiga acessar uma página web, mesmo com limitações físicas, ela está falando de acessibilidade. A ideia não é só “deixar bonito” ou “fácil de usar” para a maioria, mas permitir que pessoas com deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva consigam perceber, entender, navegar e interagir com o conteúdo. Em web, isso envolve exemplos como contraste adequado, textos alternativos em imagens, navegação por teclado e compatibilidade com leitores de tela. Acessibilidade é um conceito bem consolidado e aparece nas diretrizes internacionais do W3C, especialmente nas WCAG, além de dialogar com o Estatuto da Pessoa com Deficiência (Lei 13.146/2015), que reforça o direito ao acesso à informação e à tecnologia em condições de igualdade. Em prova, a banca gosta de descrever o acesso facilitado de forma ampla, incluindo interação e conteúdo, para testar se você confunde com usabilidade ou experiência do usuário. Usabilidade é outra coisa: ela trata da facilidade de aprender, operar e alcançar objetivos com eficiência e satisfação. Já experiência do usuário é um conceito ainda mais amplo, ligado à percepção global da pessoa ao usar o sistema. Storytelling, então, nem entra na briga, porque é técnica de narrativa, não princípio de acesso. Por isso, o gabarito é a letra B. A frase do enunciado é praticamente uma definição de acessibilidade aplicada à web: remover barreiras e garantir que o conteúdo seja acessível a qualquer pessoa, independentemente de suas condições físicas.