As regras SMART são utilizadas para identificar os objetivos dos interessados em determinado projeto; aquela que serve para conciliar os entendimentos dos stakeholders sobre os objetivos é a
- A)time-based.
Time-based trata de prazo e cronograma, não de alinhar a compreensão dos stakeholders sobre o conteúdo do objetivo.
- B)specific.
Specific é a ideia de tornar o objetivo claro e preciso, o que ajuda justamente a unificar a interpretação entre os interessados.
- C)measurable.
Measurable diz respeito a poder medir o progresso ou o resultado, não a eliminar ambiguidades na definição do objetivo.
- D)achievable.
Achievable avalia se o objetivo é alcançável, mas não serve diretamente para conciliar entendimentos diferentes sobre o que foi proposto.
- E)realistic.
Realistic/Relevant se relaciona à viabilidade ou pertinência do objetivo, e não à clareza necessária para alinhar os stakeholders.
Gabarito: B
A regra SMART é um jeito clássico de transformar ideia vaga em objetivo bem definido no projeto. Ela ajuda a evitar aquela cena comum de cada stakeholder entender uma coisa diferente do mesmo objetivo, o que vira ruído, retrabalho e discussão sem fim. SMART costuma ser lido como specific, measurable, achievable, realistic/relevant e time-based, dependendo da fonte, mas a lógica é sempre a mesma: deixar o objetivo claro, verificável e viável. Quando a questão fala em conciliar os entendimentos dos stakeholders sobre os objetivos, a palavra-chave é specific. Se o objetivo é específico, todo mundo passa a olhar para a mesma direção, com menos ambiguidades. Em outras palavras, antes de medir, estimar prazo ou julgar viabilidade, você precisa primeiro dizer exatamente o que se quer alcançar. É por isso que o gabarito é a letra B. Um objetivo específico reduz interpretações diferentes e funciona como base para as demais dimensões do SMART. Sem isso, o projeto pode até ter metas bonitas no papel, mas cada interessado vai enxergar uma meta diferente. E aí o projeto vira um festival de "achei que era outra coisa".