A auditoria é um instrumento de gestão que permite avaliar sistematicamente a qualidade da assistência de enfermagem prestada ao usuário, sendo a auditoria de enfermagem uma atividade privativa do enfermeiro. Em relação à classificação e tipos de auditorias, assinale a afirmativa correta.
- A)A auditoria operacional é realizada após a alta do paciente.
Errada, porque a auditoria operacional não é definida simplesmente por ocorrer após a alta do paciente.
- B)A auditora interna tem como vantagem a independência administrativa e afetiva.
Errada, porque a auditoria interna não tem como vantagem plena a independência administrativa e afetiva, já que acontece dentro da própria instituição.
- C)Saber o que foi feito na assistência e não foi anotado é uma das desvantagens da auditoria concorrente.
Errada, porque na auditoria concorrente é possível identificar falhas em tempo real, e isso tende a gerar benefício imediato, não só desvantagem.
- D)Os dados obtidos na auditoria retrospectiva do atendimento prestado a um paciente não revertem em benefício direto a ele, mas sim para a assistência de maneira global.
Certa, porque a auditoria retrospectiva analisa o atendimento depois de concluído e seus resultados servem principalmente para aprimorar a assistência de forma geral.
Gabarito: D
Na auditoria de enfermagem, o foco é verificar se a assistência prestada foi adequada, registrada corretamente e se seguiu os padrões de qualidade. Em concursos, vale lembrar que a auditoria pode ser classificada, entre outras formas, em retrospectiva, concorrente e operacional, dependendo do momento em que ela acontece e do que se pretende avaliar. A auditoria retrospectiva ocorre depois que o atendimento já foi concluído, geralmente com base em prontuários, contas e registros. Por isso, ela não consegue interferir no cuidado daquele paciente em tempo real. O ganho é mais amplo: os achados servem para melhorar processos, rotinas e a assistência como um todo. É exatamente essa a lógica da alternativa D. Já a auditoria concorrente acompanha o atendimento durante a internação ou execução do cuidado, permitindo correções imediatas. A operacional costuma estar ligada ao acompanhamento do processo assistencial e administrativo enquanto ele acontece, não após a alta. E a auditoria interna não se caracteriza por independência administrativa e afetiva como vantagem, porque ela é feita dentro da própria instituição, o que pode limitar essa autonomia. Em termos doutrinários, essa divisão é clássica na auditoria em saúde e enfermagem, muito cobrada por bancas como a CONSULPLAN. Então, quando a questão fala em dados que não revertem em benefício direto ao paciente auditado, mas melhoram a assistência de forma global, ela está descrevendo a auditoria retrospectiva.