De acordo com os serviços realizados da biblioteca, quando o usuário faz uma consulta ao catálogo da biblioteca e, encontra o livro na base de dados, este usuário irá verificar se o livro está disponível para o (a):
- A)normalização.
Errada, porque normalização diz respeito à padronização de registros e documentos, não à retirada de livros pelo usuário.
- B)tombamento.
Errada, porque tombamento é a incorporação patrimonial do material ao acervo, e não a consulta de disponibilidade para uso.
- C)empréstimo.
Certa, porque ao consultar o catálogo e verificar que o livro está disponível, o usuário está checando a possibilidade de empréstimo.
- D)referência.
Errada, porque referência é o serviço de orientação e resposta a necessidades informacionais, não a liberação do item para retirada.
- E)levantamento bibliográfico.
Errada, porque levantamento bibliográfico é a busca de obras e fontes sobre um assunto, e não a checagem de disponibilidade de um livro no acervo.
Gabarito: C
Quando voce pesquisa no catálogo da biblioteca, voce está fazendo uma busca por um item do acervo para descobrir se ele existe, onde está e, principalmente, se pode ser usado naquele momento. Esse caminho faz parte do fluxo normal de acesso ao documento: primeiro localiza, depois confere a disponibilidade e, se estiver liberado, segue para a retirada. Na prática, a pergunta descreve exatamente a etapa em que o usuário verifica se o livro está disponível para ser levado. Isso corresponde ao serviço de empréstimo, que é uma das funções mais tradicionais da biblioteca. É o momento em que o item sai temporariamente do acervo para uso do usuário, seguindo as regras da unidade de informação. As outras alternativas parecem relacionadas à biblioteca, mas tratam de serviços diferentes. Normalização tem a ver com padronização de documentos e registros; tombamento é a incorporação patrimonial do item ao acervo; referência envolve orientação e atendimento informacional; levantamento bibliográfico é a busca organizada de fontes sobre um tema. Por isso, o gabarito é a letra C. O enunciado não está falando de catalogação, patrimônio ou pesquisa temática, e sim da consulta no catálogo para verificar se o livro pode ser retirado. Em linguagem de biblioteca, isso é a porta de entrada do empréstimo.