Na análise de assunto, o bibliotecário pode selecionar conceitos sob concepção orientada pelo usuário, elegendo aqueles que, frequentemente, são utilizados por ele. Nesse caso, na construção de linguagem consistente para a representação de assuntos e recuperação da informação, o bibliotecário optou pelo princípio de garantia:
- A)de uso;
Correta: a garantia de uso seleciona termos com base na linguagem e nos conceitos efetivamente usados pelos usuários.
- B)cultural;
Errada: a garantia cultural relaciona a escolha dos termos ao contexto sociocultural, não ao uso frequente pelo usuário.
- C)literária;
Errada: a garantia literária se apoia na literatura da área e nos documentos especializados, não na preferência do usuário.
- D)organizacional;
Errada: a garantia organizacional considera a política e os objetivos da instituição, não a linguagem usual do público.
- E)de consulta a esmo.
Errada: essa expressão não corresponde a um princípio de garantia em linguagens documentárias.
Gabarito: A
Na análise de assunto, o bibliotecário decide quais conceitos realmente vão representar o documento. Quando essa escolha é feita pensando na forma como o usuário fala e pesquisa, privilegiando termos que ele costuma usar, entra em cena o princípio de garantia de uso. A ideia é simples: a linguagem documentária precisa conversar com a linguagem do público, para aumentar a chance de recuperação da informação. Esse princípio se liga à construção de vocabulários controlados, tesauros e listas de descritores com foco no uso real, e não apenas na visão interna da biblioteca. Em vez de inventar um termo bonito, técnico demais ou pouco natural, escolhe-se o termo que o usuário tende a procurar. É o velho truque de fazer o sistema falar a língua de quem pesquisa. No caso da questão, o enunciado destaca exatamente a concepção orientada pelo usuário e os conceitos frequentemente utilizados por ele. Isso é a pista clássica de garantia de uso: a validação do termo vem do seu emprego pela comunidade usuária. Por isso o gabarito é a alternativa A. Para não confundir: garantia literária olha para a literatura da área, garantia cultural considera o contexto sociocultural, e garantia organizacional leva em conta a atuação e os objetivos da instituição. Aqui, porém, o foco é o usuário e o vocabulário que ele de fato usa.