Ao serviço que consiste em direcionar itens de informação para determinados usuários, considerando seu perfil de interesse corrente e a alta probabilidade de uso, denomina-se
- A)disseminação seletiva da informação.
Correta, porque descreve exatamente a disseminação seletiva da informação, que envia conteúdos alinhados ao perfil e ao interesse corrente do usuário.
- B)recuperação e disseminação corrente.
Errada, porque não é um nome consagrado para esse serviço e mistura termos que não definem a prática de filtragem personalizada.
- C)seleção retrospectiva da informação.
Errada, porque seleção retrospectiva da informação se refere a levantamento/seleção de materiais de períodos anteriores, não ao envio corrente por perfil.
- D)serviço interativo de recuperação.
Errada, porque serviço interativo de recuperação remete a busca e recuperação em interação com o sistema, e não à disseminação direcionada de itens.
- E)sistema de recuperação da informação.
Errada, porque sistema de recuperação da informação é a estrutura que permite localizar documentos, não o serviço de enviar informação selecionada a usuários específicos.
Gabarito: A
A questão trata de um serviço clássico de unidade de informação: a disseminação seletiva da informação (DSI). A ideia é simples e muito cobrada em concurso: em vez de mandar tudo para todo mundo, o serviço filtra os novos itens e envia apenas aquilo que tem alta probabilidade de interesse para cada usuário, com base no perfil dele. É quase um “radar personalizado” da biblioteca ou do centro de informação. Na DSI, o foco está no usuário e em seu interesse corrente, ou seja, no que ele precisa agora, e não apenas no que pode ser útil em um estudo futuro. Por isso, ela se diferencia da recuperação genérica de informação, que responde a uma busca pontual, e também da seleção retrospectiva, que olha para materiais já publicados em períodos anteriores, normalmente com foco histórico ou de revisão. A banca quer que você reconheça essa definição clássica: direcionar itens de informação para determinados usuários, considerando perfil de interesse corrente e alta probabilidade de uso. Essa é praticamente a fórmula da DSI, muito associada à literatura de biblioteconomia e ciência da informação. Em prova, quando aparecer perfil do usuário + informação atual + envio direcionado, pense na hora nesse serviço. Então, o gabarito A está correto porque nomeia exatamente esse processo de filtragem e encaminhamento personalizado da informação. É o tipo de serviço que evita o “spam bibliográfico” e entrega mais pertinência para quem recebe.