Dados irrelevantes obtidos na recuperação da informação por deficiência da programação ou por tratamento inadequado da informação são chamados de:
- A)excesso.
Errada, porque excesso não é o termo técnico usado para dados irrelevantes recuperados na busca.
- B)rascunho.
Errada, pois rascunho não tem relação com recuperação da informação nem com resultados indesejados.
- C)descarte.
Errada, porque descarte se refere ao que é eliminado, e não ao que é recuperado de forma inadequada.
- D)ruído.
Certa, pois ruído é a informação irrelevante recuperada por falha de programação ou de tratamento da informação.
- E)resto.
Errada, já que resto não é a nomenclatura técnica adotada em Biblioteconomia para esse caso.
Gabarito: D
Na recuperação da informação, nem tudo o que aparece na resposta é útil. Às vezes o sistema traz itens que não têm relação com a necessidade do usuário, e isso costuma acontecer por falha de indexação, programação ou por tratamento inadequado do conteúdo. Esses elementos atrapalham a busca e poluem o resultado, como aquele “visitante indesejado” que entra na sala e ninguém chamou. Em Biblioteconomia e Ciência da Informação, esses dados irrelevantes recebidos na busca são chamados de ruído. O ruído representa informação recuperada sem pertinência ao tema pesquisado, reduzindo a precisão do sistema. Em contraste, o ideal é recuperar documentos pertinentes, com boa precisão e boa revocação. Por isso, o gabarito é a letra D. A questão descreve exatamente a presença de itens sem utilidade para a pergunta do usuário, causada por deficiência da programação ou por tratamento inadequado da informação, o que caracteriza ruído na recuperação da informação. Se quiser guardar de forma simples: ruído é o que aparece na busca, mas não deveria aparecer. É o “barulho” informacional que confunde o usuário e atrapalha a recuperação.