O inventário físico é a contagem dos itens de um estoque e pode ser medido por meio de sua porcentagem de itens corretos em valores ou em quantidades. Essa medição denomina-se:
- A)acurácia
Correta, porque acurácia é a medida da correspondência entre o estoque físico contado e o estoque registrado, em quantidade ou valor.
- B)análise ABC
Errada, porque análise ABC serve para classificar itens conforme sua relevância, e não para medir a correção do inventário.
- C)nível de serviço
Errada, porque nível de serviço está ligado ao atendimento da demanda e à satisfação do cliente, não à conferência do inventário.
- D)cobertura de estoques
Errada, porque cobertura de estoques indica autonomia ou tempo de duração do estoque, não a precisão da contagem.
Gabarito: A
Quando se fala em inventário físico, a ideia é simples: contar o que realmente existe no estoque e comparar com o que o sistema diz que existe. A partir dessa comparação, você mede se o registro está confiável ou se o estoque virou aquela famosa caixa de surpresas. A métrica usada para indicar a porcentagem de itens corretos, seja em quantidade ou em valor, é a acurácia. Em outras palavras, ela mostra o grau de coincidência entre o estoque físico e o estoque registrado. Quanto maior a acurácia, maior a confiança nas informações de estoque. Isso é muito cobrado em Administração de Materiais porque estoque com baixa acurácia gera pedido errado, ruptura, excesso, retrabalho e dor de cabeça para todo mundo. Doutrina de gestão de estoques costuma tratar acurácia como indicador de confiabilidade do controle físico e contábil do almoxarifado. Por isso, o gabarito é a letra A. As demais alternativas tratam de assuntos diferentes: análise ABC classifica itens por importância, nível de serviço mede atendimento ao cliente e cobertura de estoques indica por quanto tempo o estoque dura.