Os gestores do Aquapark, um famoso parque aquático localizado próximo à cidade de Fortaleza, estavam realizando o planejamento o exercício para o ano seguinte. Planejando o estoque de salgadinhos vendidos na lanchonete do parque, os gestores realizaram uma estimativa do número de vendas no ano, avaliando que, como havia crescido 5% em relação ao ano anterior, o natural seria que crescesse o mesmo no exercício seguinte. Assinale a opção que indica o método de previsão de demanda de salgadinhos utilizado pelos gestores do Aquapark.
- A)explicação.
Errada, porque “explicação” não é um método de previsão de demanda reconhecido na classificação clássica do tema.
- B)projeção.
Certa, porque houve uso do histórico de vendas com continuidade da tendência de crescimento para estimar a demanda futura.
- C)predileção.
Errada, porque “predileção” remete a preferência pessoal, não a técnica de previsão de demanda.
- D)conjecturação.
Errada, porque “conjecturação” sugere suposição vaga, sem base técnica em série histórica como ocorreu no caso.
- E)expectância.
Errada, porque “expectância” não é a nomenclatura usada na classificação consagrada dos métodos de previsão de demanda.
Gabarito: B
Na previsão de demanda, a ideia é estimar o futuro a partir de alguma lógica já conhecida. Uma das formas mais clássicas é a previsao por projeção: você olha o comportamento passado da demanda e supõe que a tendência observada continuará no próximo período. É o famoso “se vem subindo, provavelmente vai continuar subindo”, sem muita magia, só histórico e extrapolação. Foi exatamente isso que os gestores fizeram no caso: observaram que as vendas cresceram 5% no ano anterior e imaginaram que o próximo ano teria crescimento semelhante. Isso caracteriza método de projeção, porque a estimativa nasce de dados passados e da continuidade da tendência, sem depender de opinião de especialistas ou de uma pesquisa direta com consumidores. Em Administração de Materiais, essa distinção cai bastante em prova. Se a previsão usa séries históricas e comportamento passado para projetar o futuro, estamos falando de projeção. Se dependesse de julgamento humano, especialistas ou pesquisa de mercado, aí seria outro caminho. Por isso, o gabarito é a letra B. Os gestores não inventaram um número no chute nem fizeram uma pesquisa sofisticada: simplesmente projetaram o crescimento anterior para o exercício seguinte.