O aspecto que se constitui em base para qualquer sistema de gerenciamento de materiais é a informação adequada dos dados ou a qualidade das informações processadas. Podem ser considerados os maiores problemas relativos a esta falha, EXCETO:
- A)Armazenamento adequado.
Errada no contexto da pergunta, porque armazenamento adequado é uma boa prática de controle, nao um problema causado por falha de informação.
- B)Má localização dos estoques.
Certa, pois má localização dos estoques é consequência típica de cadastro e informação mal processados.
- C)Procedimento de contagem física inadequado.
Certa, porque contagem física inadequada gera divergências entre o estoque real e o registrado.
- D)Erro de cálculo nos relatórios de entrada e saída de materiais.
Certa, já que erros nos relatórios de entrada e saída comprometem diretamente a confiabilidade do sistema.
Gabarito: A
Em gestão de materiais, informação boa vale quase tanto quanto o próprio estoque. Se os dados de entrada, saída, saldo e localização estão corretos, o sistema funciona; se estão ruins, a bagunça aparece rapidinho: item sumido, estoque errado, compra desnecessária e retrabalho para todo lado. É por isso que a qualidade da informação é a base do gerenciamento de materiais, como ensinam os autores da área de administração de estoques e almoxarifado. A questão pede o que nao seria um problema decorrente dessa falha de informação. E aqui entra o pulo do gato: armazenamento adequado nao é falha, é justamente o oposto, é uma boa prática de organização física do estoque. Ou seja, se o armazenamento está adequado, ele ajuda o controle; nao entra na lista dos problemas. Já a má localização dos estoques, o erro em relatórios de entrada e saída e o procedimento de contagem física inadequado sao sintomas clássicos de sistema de informações fraco. Quando a informação falha, o material pode existir, mas ninguém encontra, ninguém confere direito e os registros ficam desencontrados. Aí o almoxarifado vira uma espécie de caça ao tesouro, só que sem prêmio. Em resumo: a banca quer que voce perceba a diferença entre problema e solução. Informação ruim gera descontrole; armazenamento adequado é justamente medida para evitar esse descontrole. Por isso, a alternativa A é a exceção pedida no enunciado.